История инцидентов
Публикуем всё, что заметили проверки, включая короткие деградации и плановые работы. Время московское. Разбор пишем для инцидентов дольше получаса и для всего, что задело данные.
Последние шесть месяцев
Август 20263 записи
Поиск по каталогу возвращал пустую выдачу18 августа, 12:34-13:26Перестроение индекса после ночной выгрузки завершилось с ошибкой. Подняли индекс из предыдущей сборки.
Повышенная задержка API12 августа, 11:18-12:00Причина - план запроса, который после ночного роста таблицы остатков перестал попадать в индекс. Добавили индекс по паре контур-обновление, план запроса вернулся к прежнему.
Письма уходили с задержкой до часа1 августа, 10:05-11:16Внешний отправитель ограничил нам скорость после всплеска рассылки, и событийные письма встали в общую очередь. Развели событийные и массовые письма по разным отправителям.
Июль 20261 запись
Задержка доставки вебхуков20 июля, 14:40-16:50Приёмник одного из контуров отвечал по 30 секунд, и его повторы занимали общие потоки доставки. Медленные подписки вынесли в отдельный пул.
Июнь 20262 записи
Фоновые выгрузки шли дольше обычного29 июня, 07:50-08:05Одна большая выгрузка заняла все потоки очереди. Ограничили долю потоков на один контур.
Плановые работы: обновление панели3 июня, 03:10-03:50Миграция затрагивает таблицу настроек целиком, работы объявлены за неделю. Миграция завершена, панель открыта.
Май 2026без записей
Инцидентов и работ не было.
Апрель 2026без записей
Инцидентов и работ не было.
Март 2026без записей
Инцидентов и работ не было.
Записи старше 12 месяцев из истории убираются. Нужен разбор по конкретной дате - запросите его из кабинета, журналы мы храним 13 месяцев.