Уведомления о сбоях

Страницу удобно держать в закладках, но следить за ней руками не нужно: обо всём, что заметили проверки, можно узнать сразу.

Письмо на почту

Подписка включается в кабинете, в разделе уведомлений. Письмо уходит при смене состояния любого компонента и при объявлении плановых работ. Отдельно настраивается, какие компоненты вам интересны: если вы не пользуетесь песочницей, письма о ней приходить не будут.

Вебхук на ваш адрес

Тот же приёмник, что и для событий контура. Событие статуса выглядит так:

{
  "type": "status.changed",
  "component": "api",
  "state": "degraded",
  "started_at": "2026-08-12T11:18:04Z",
  "incident": "incident-api-latency"
}

Второе событие с тем же incident и состоянием operational приходит, когда всё закончилось.

Плановые работы

Объявляем не позднее чем за 72 часа, в тех же каналах и на странице плановых работ.

Если сбой видите только вы

Так бывает чаще, чем кажется. Прежде чем ждать нашей отметки на этой странице, посмотрите методику и напишите нам из кабинета - к обращению приложите время и идентификатор запроса.